Tổng đài 18001094 là tổng đài gì? Chức năng của tổng đài?

Không ít khách hàng thắc mắc tổng đài 18001094 của Vinaphone là tổng đài gì? Hỗ trợ khách hàng dịch vụ gì? Khi gọi tổng đài có tốn phí không? Chỉ cho phép thuê bao nội mạng gọi đến hay áp dụng cho cả ngoại mạng? Nếu bạn cũng đang muốn biết rõ về tổng đài 18001094 này thì hãy xem ngay bài viết dưới đây nhé!

Tổng đài 18001094 VinaPhone là gì?

Thông tin đến bạn 18001094 là tổng đài triển khai hình thức nạp thẻ qua hệ thống Payment IVR của nhà mạng VinaPhone. Theo đó, tổng đài này sẽ tiếp nhận cuộc gọi đến của tất cả thuê bao di động để:

• Nạp tiền vào tài khoản trả trước/EZPay của chính mình.
• Hoặc nạp tiền cho thuê bao VinaPhone trả trước/trả sau khác.

Các bước nạp tiền qua tổng đài 18001094 Vina

Tổng đài 18001094 tiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng để bổ sung số dư cho di động. Theo đó nếu bạn đã có thẻ cào và muốn nạp tiền, thanh toán cước VinaPhone thì thực hiện theo hướng dẫn sau:

• Bước 1: Gọi tới tổng đài hỗ trợ khách hàng nạp tiền của VinaPhone theo số 18001094
• Bước 2: Sau khi nghe giới thiệu bạn ấn phím 1 để dùng Tiếng Việt và ấn phím 2 để dùng Tiếng Anh.
• Bước 3: Nhập theo cú pháp:
  • (Nhấn phím 1) Nạp thẻ cho thuê bao cá nhân: Nhập mã thẻ cào rồi ấn phím # để nạp thẻ. Nếu nhập sai ấn phím * để nhập lại.
  • (Nhấn phím 2) Nạp thẻ cho thuê bao khác: Nhập mã thẻ cào, số điện thoại người nhận rồi ấn phím # để nạp thẻ. Nếu nhập sai ấn phím * để nhập lại.

Mọi chi tiết liên hệ hỗ trợ khách hàng của VinaPhone nhé.

Một số lưu ý của tổng đài 18001094 bạn cần nắm

• Khách hàng được miễn phí cước gọi đến tổng đài 18001094 để nạp tiền.
• Tổng đài hỗ trợ cho cả thuê bao nội mạng, ngoại mạng gọi đến.
• Được hỗ trợ bằng 2 ngôn ngữ là Tiếng Anh và Tiếng Việt.
• Ngoài việc nạp thẻ cho thuê bao cá nhân, khách hàng cũng có thể nạp thẻ cho các thuê bao khác có cùng nhà mạng VinaPhone.
• Phục vụ tận tình tất cả các ngày trong tuần và trong năm kể cả nghỉ lễ.

Trên đây là thông tin chi tiết về tổng đài 18001094 bạn cần năm rõ. Hãy nhanh chóng thực hiện gia tăng số dư cho dế yêu bằng cách gọi 18001094 theo hướng dẫn trên để liên lạc, đăng ký 4G nhé!

Mọi thắc mắc của quý khách xin liên hệ tại đây